Auton takuu

Uuden auton takuu on 2 vuotta*.

_{* Caddy, Crafter ja Amarok: takuu nyt 5 vuotta tai 200 000 km}

Milloin takuu alkaa?
Takuu alkaa auton ensirekisteröinnistä tai siitä, kun valtuutettu Volkswagen-jälleen­myyjä luovuttaa auton ensiostajalle – riippuen siitä, kumpi tapahtuu ensin. 

Mitä takuu ei kata?
Uuden auton takuu ei kata kaikkia vikoja. Takuun ulkopuolelle voivat jäädä esim. kuluvia osia, kuten jarruja ja kytkintä koskevat viat, sekä viat, jotka johtuvat auton vääränlaisesta käytöstä tai ovat ulkoisen tekijän aiheuttamia.
Uuden auton takuista löydät tietoa auton mukana tulevasta takuutodistuksesta.

Autosta huolehtiminen, vikojen tarkistaminen
Omistajan on tärkeää hoitaa autoaan eli huolehtia huolloista, auton pesusta ja muusta huolenpidosta ohjekirjan mukaisesti. Valtuutettu Volkswagen-huolto tutkii auton ennen kuin päätetään, kuuluuko vika takuun piiriin.

Kuka takuun myöntää?
Takuun myöntää aina maahantuoja. Kaikista takuuseen ja reklamaatioihin liittyvistä asioista saat lisätietoa jälleenmyyjiltämme.

• Maalausvirheiden varalta takuu on 3 vuotta.
• Puhkiruostumattomuustakuu on 12 vuotta.

Milloin takuu alkaa?
Takuu alkaa auton ensirekisteröinnistä tai siitä, kun valtuutettu Volkswagen-jälleen­myyjä luovuttaa auton ensiostajalle – riippuen siitä, kumpi tapahtuu ensin. 

Mitä korin kestosuoja edellyttää?
Korin kestosuojan edellytyksenä on auton huolto-ohjelman mukaiset tarkastukset. Lisätietoja saat auton takuutodistuksesta ja Volkswagen-jälleenmyyjältä.

Mitä puhkiruostumattomuustakuulla tarkoitetaan?
Puhkiruostumisella tarkoitetaan tapauksia, joissa ruoste leviää sisältäpäin. Toisin sanoen ulkoapäin tuleva ruoste, joka johtuu esimerkiksi kiveniskemistä tai muista vaurioista, ei kuulu takuun piiriin.

Autosta huolehtiminen, vikojen tarkistaminen
Ota välittömästi yhteyttä valtuutettuun Volkswagen-huoltoon, jos huomaat autossa maali- tai ruostevaurioita. Kun vaurio on tutkittu, voidaan päätellä kuuluuko se takuun piiriin. Jos vauriosta ei ilmoiteta kohtuullisessa ajassa vaurion havaitsemisesta tai siitä, kun se olisi pitänyt havaita, vaurio voi pahentua eikä sen enää katsota kuuluvan takuun piiriin. Lisätietoja saat jälleenmyyjiltämme.

Kuka takuun myöntää?
Takuun myöntää aina maahantuoja. Lisätietoja kaikista takuuseen ja reklamaatioihin liittyvistä asioista saat jälleenmyyjiltämme.

• Volkswagen täyssähköautojen ja ladattavien hybridien korkeajänniteakkujen takuu on 8 vuotta / 160 000 km. 
• Lisäksi takuuajan ensimmäisen 24kk aikana ei ole kilometrirajoitusta
• Takuunantaja takaa, että 70%:ia täyssähköauton (BEV) korkeajänniteakun alkuperäisestä nettokapasiteetista säilyy edellä mainitun ajanjakson- tai kilometrilukeman ajan – riippuen siitä, kumpi ensin saavutetaan.

Milloin takuu alkaa?
Takuu alkaa auton ensirekisteröinnistä tai siitä, kun valtuutettu Volkswagen-jälleen­myyjä luovuttaa auton ensiostajalle – riippuen siitä, kumpi tapahtuu ensin.